Dilayani sangat buruk oleh petugas yg nerima tamu deket antrian,sangat tidak ramah dan menjelaskan sesuatu pun sangat tdk ikhlas se olah-olah tdk mau dengar keluhan/pengaduan dari WP,kalai bisa di out saja petugas yg kayak gtu memberikan dampak yg negatif,saya tdk tau namanya dia sudah ibu".
Ternyata bener yaah ulasan-ulasan di google ini. Datang jam09 yang di loket helpdesk cuma buka 1 loket. Datang jam13:30 loket yang buka cuma 2. Bilangnya pada istirahat. Kemudian baru pada buka loket lg jam15an. Istirahat apa selama itu …Selengkapnya
Satu kata buat Customer Service nya " BAD SERVICE " Padahal saya menanyakan hal sepele mengenai EFIN yang hilang, saya telpon hariini jam 1 yg mengangkat sepertinya anak training sehingga saya diharuskan menunggu …Selengkapnya
Pelayanan yang baik dari awal.. di kotori oleh 1 orang petugas pelayanan ( laki2) yg bertugas pada hari Rabu, 19 Maret 2025 berinisial " .... " yang sangat-sangat tidak kooperatif dan sangat jauh dari jargon pelayanan prima...malah …Selengkapnya
Sy puas dengan pelayanan datang langsung ketempat semua pegawai ramah dilayani dengan baik kalau masalah jaringan bukan salah beliau yang bekerja, untuk layanan online (wa) sy sangat puas dilayani dengan ramah,sopan dan sangat sabar ,jelas …Selengkapnya
Saya ASN yg memiliki NPWP dgn alamat yg msh lama, ada informasi kalau nnt pensiun, alamat hrs sesuai dgn KTP. Saya cari no WA kantor pajak dr google, …Selengkapnya
Walau perjalanan saya sangat jauh, dari kecamatan margahayu (jln kopo-soreang), alhamdulillah dapat antrian nomor 1, Saya sangat puas karena pembuatan NPWP begitu cepat,, …Selengkapnya
Tempatnya nyaman,ada ruangan bermain buat anak-anak menunggu,tersedia buku bacaan juga biar ga bosen.pelayanannya ramah dan cepat,loket yang tersedia juga cukup banyak
Terdapat 1 Karyawan dengan pelayanan terburuk sepanjang masa formulir ada di kantor pajak dan kita disuruh pulang ? pelayanan belum selesai dan kita disuruh pulang ? …Selengkapnya
Maaf mau tanya. Npwp saya sudah tdk aktif mau diaktifkan lagi. Saya tinggal di dayeuhkolot. Apakah ttep harus ke KPP soreang yang ada di cimare atau bisa urus di KPP lain..
LOKET ADA 5 YG MELAYANI 3 PADA KEMANA .......ADMIN NYA NENEK - SEMUA SEMUA LAGI....KERJANYA KAYA ANAK BARU BISA KOMPUTER KEONG BANGET..👎👎 1 ORANG BISA 20 MENIT👏👏 …Selengkapnya
Telepon ke kantornya yang angkat ibu2, tidak sopan sekali. Saya ngomong nanya baik2 malah ditutup telponnya. Kurang banget etikanya. Mending pecat aja yang angkat telpon tanggal 17 september 2024 pk 10.38. Pelayanan sangat buruk dan tidak sopan!!!
Pelayanan sangat bagus saya dari kampung jauh dan gak mengerti Pas ke kantor di sambut dan banyak yg bantu dan ngarahin mantaf Yg di sayangkan. Nama kpp Soreang tapi bukan di Soreang.
Tata cara lapor Pajak Tahunan : Tempatmya ada di belakang gedung utama. 1. Aktivasi EFIN (bagi yg belum punya) persyaratannya hanya NPWP dan KTP …Selengkapnya
Pelayanan di KPP SOREANG selalu berbeda dengan KPP PRATAMA lainnya dari aturan dsb.a selalu lebih ribet dari pada KPP PRATAMA lain gak pernah ikut update dalam prosedur mengecewakan kalah maju sama KPP Pratama lain ☹️☹️☹️
Saya sudah bikin npwp via online udah beberapa bulan yang lalu udah terdaftar, tapi belom dateng kartu fisik nya ke rumah, katanya bakal di anterin sama pihak karyawan nya, malahan saya bikin nya pas di kantor nya, gaada kelanjutan nya padahal saya butuh banget kartu fisik NPWP nya
Mohon di permudah dong bikin EFIN buat pengguna baru, masa harus ke bandung barat ngambil EFIN doang kasian yang rumahnya jauh, mohon permudah seperti kirim nomor EFIN ke Email lebih bagus kirim EFIN via pos sekalian kartunya
Kurang ramah ya pelayanannya, wajar dong kalau orang bertanya satu atau 2 pertanyaan, kalau ga mau ribet gausah kerja di bidang pelayanan :) orang mau bayar pajak kok di bikin gak nyaman.
Sloow respoon jika di wa .. di telfon di oper sana sini ..datengpun tidak ada solusi .. hadehhh ..tolong ya pelayanan itu gunanya bukan hanya melayani tapi mempermudah juga
Terima kasih banyak atas bantuannya untuk melancarkan pekerjaan kami di lembaga pendidikan dalam rangka lapor pajak secara online...yang awalnya terkendala beberapa hal namun berkat bimbingan dan respon admin yang sabar akhirnya berhasil beres lapor pajak secara online .. KPP Pratama Soreang the best
Untuk pelayanan WA, untuk tau nomer nya dimana yah? saya tidak menemukan nomer WA untuk pelayanan di Sosial Media maupun di Google map KKP Pratama soreang nya sendiri🙏🏻
Tempatnya strategis dipinggir jalan raya sehingga tidak sulit untuk menemukannya. Tempatnya bersih, parkir luas, mushola dan toilet yang nyaman juga. Yang paling penting pelayanan dan penjelasannya baik serta cepat.
Alhamdulillah, pelayanannya sangat baik. Kebetulan proses pelayanannya saya semuanya sudah online, baik menggunakan web atau pun Whatsapp dan sangat cepat. Untuk aktivasi EFIN cukup kirimkan data dan foto ktp, npwp sama swafoto saja. Mantap.
Lokasi jauhhhh namanya SOREANG tapi berada hampir di lokasi Padalarang. Gimana nih pemerintah -_ dari 2015 loh masalah lokasi ini sudah pernah dinoticed,
Alhamdulillah ya allah aku mau bikin npwp untuk ibu dilayani dengan sangat ramah dan dibantu diarahkan secara online pelayanan yg luar biasa yg didepan pintu makasih iya neng moga sehat selalu...Aamiin..
ini gimana yaa setiap di telfon gapernah diangkat sama sekali , tolong kan ini di cantumin nomor telfon nya kita nelfon juga pasti punya kepentingan apalagi untuk yg terkendala jarak dan pekerjaan pasti opsi pertama itu komunikasi telfon …Selengkapnya
Layanan WA sangat ramah, fast respon dan pertanyaan selalu di tanggapi dengan baik dan mudah dimengerti. Pembuatan EFIN melalui email sangat cepat dan tidak ribet.
Pelayanan petugas kpp pratama soreang sangat baik, ramah dan membantu. Memberikan penjelasan dengan detail dan jelas dalam memberikan informasi. Terutama bapak kusnan sangat membantu dalam proses sertifikat elektronik. Terimakasih
Terima kasih atas pelayanan Kpp soreang untuk pengajuan pkp dan sertifikat elektroniknya sangat dipermudah dan juga ada layanan konsultasi on the spot juga melalui online.. Petugas cepat tanggap dan ramah
daftar EFIN Badan, kirim permohonan via email, lalu follow up ke bag.pelayanan via Whatsapp, langsung selesai. Pertahankan, tingkatkan dan semangat terus ya, ka..
Pelayanan d kntr kpp pratama soreang sangat memuaskan, terutama SATPAM nya yg mengarahkan dr parkiran smp msk kntr nya d arahkan dngn sopan,,, dan pelayan d dlm kntr nyapun pengarahannya sangat jls,,,
Sekarang bikin efin garibet harus datang kekantornya, bisa lewat WhatsApp cs yg bersangkutan, lebih menghemat waktu. Pelayanannya juga satsetsatset, Dan garibet juga. Terimakasih kpp soreang..
Buat ibu-ibu yang gaptek seperti saya.. Alhamdulillah saya sangat terbantu dengan pelayanan NPWP. Alhamdulillah NPWP saya langsung jadi. Pelayanannya juga ramah,puas sekali.
Dulu minta efin harus ke kantor kpp , kantornya jauh dari rumah saya.sekarang bisa via WA. Jadi mudah.semoga terus bisa ditingkatkan layanannya ..terima kasih..
Baru tau harus online..udah datang jauh bawa anak kecil... daftar nya harus online...pdhl d kantornya sepi banget...malah kasihan pak srikiti lebih sibuk melayani kita alias jadi penerangan buat kita2 yg mau urus NPWP...skrg udh daftar …Selengkapnya
Pelayanan by whatsapp enak juga, ga harus cape2 dateng ke kantor. Jadi sebelum memutuskan mau dateng ke kantor mending cari tau dulu yg mau kita urusin apa, terus liat ig kpp sesuai wilayah, nanti ada kontaknya, liat info2nya, atau bisa dm admin buat tanya2. Alhamdulillah terselesaikan tanpa harus dateng ke kantor.
Pelayanan melalui whatsApp sangat cepat buat orang-orang yang tidak bisa menyempatkan waktu untuk datang ke kantor nya juga bisa konsultasi melalui WhatsApp. Jika ingin mengetahui informasinya bisa langsung ke whatsApp dan yang ingin lebih …Selengkapnya
Pelayanannya sangat buruk. Petugasnya sangat tidak ramah. Seperti orang yang tidak ingin ditanyai, serta menjawab dengan nada keras. Padahal, jika bekerja di bidang pelayanan, sudah risiko banyak ditanyai orang. Coba lihat institusi yang …Selengkapnya
Alhamdulillah,,terimakasih banyak atas pelayanan yang di berikan,,dengan demikian kami tidaķ kebingungan lagi untuk melapor..ttp semangat berbuat baik untuk sesama..👍👍👍👍👍
Tempat yg sangat jauh bagi saya yg tinggal di daerah kab. Bandung untuk membuat npwp. Layanan onlinenya memang sudah ada tapi saya ragu buat online. Kesan saya saat mendatangi tempat tersebut baik. Layanan yang disediakan sudah baik. Ada …Selengkapnya
pelayanan yang baik, terutama layanan virtual yang sangat jelas dan memudahkan, tidak perlu jauh jauh datang ke KPP, semoga dipermudah juga segala urusannya, terima kasih banyak
pelayanannya sangat tidak memuaskan, petugas jutek jutek, saya orang awam mengenai pajak dan ingin menanyakan cara pelaporan dll, namun respon dari petugasnya sama sekali tidak ramah dan tidak memuaskan, cenderung tidak menjawab.. …Selengkapnya
Terima kasih pelayanan nya,KPP Soreang. Terutama WA KPP Soreang. Klarifikasi kelengkapan dokumen saya bisa diselesaikan via WA. Proses nya cepat, sangat membantu saya 🙏
Pelayanan ramah, petugas menjelaskan dengan baik dan jelas. Membuat wajib pajak tenang dan bisa mengerti kewajibannya dengan baik, terus pertahankan...
Yap keluhan dan keluhan, kantor nya jauh, ada kantor cabang di TKK buka seminggu 2 kali sekalinya buka antean sampai 120nomber, tolong di tata ulang untuk daftar online karna sering kali surat dan kartu npwp tidak sampai tujuan ditanya ke cabang pun tdk tau,hanya bisa cetakan nya saja,
Mau tanya dong, saya kan sudah daftar NPWP dan sudah dapat no NPWP nya, tapi emailnya kehapus, kalo mau bikin EFIN persyaratannya harus bawa apa aja ya??
Maaf mau nanya, kalau iuran bayaran pajak NPWP berapa bayarnya yang kategori orang pribadi? posisi saya status masih pengangguran belum bekerja, saya membuat NPWP untuk persyaratan youtube. Dan belum punya penghasilan karena dari youtube belum menghasilkan juga baru buat untuk pengajuan persyaratan.
Pelayanan lambat sekali. Kartu npwp saya belum dikirim juga sejak tanggal 5 April 2018, padahal di emailnya permohonan saya sudah diterima dan kartu akan segera dikirim ke alamat saya. Tapi sampai sekarang belum ada. Padahal butuh banget, gimana nih ya? Mau datengin ke kantornya tapi jauh banget. Tolong direspon. Terima kasih.
AR dan petugas konsultasi pajak nya kurang ramah dan gk bisa ngasih solusi terbaik kalo ada masalah perpajakan , malah satpam dan petugas lainya yang bisa bantuu anehh
Kartu saya belum datang padahal udah 3 buln ko belum ke terima sama saya tolong percepat pengirimannya saya mohon Kartu NPWP saya atas nama Wisnu Bayu basmalah belum saya terima padahal sodara …Selengkapnya
NPWP saya belum dikirim juga udah lama sekali Jika diambil kesana langsung harus diambil orang yang bersangkutan atau boleh dikuasakan kepada orang lain ya? Terimakasih
Dapat surat denda SPT 2018 harus dibayar april, diterima bulan Mei. Denda di bayar datang lagi surat teguran tertanggal 19 Juni 2020 yg diterima tanggal 2 Juli 2020 harus membayar denda yang sama. Kualitas kerja kok kayak gini amattttt...
KPP Soreang yang paling fast respond dan ramah ARnya. Semoga kami pelaku usaha2 baru dapat selalu dibimbing agar dapat selalu rapih dan tepat waktu terkait pelaporan pajak.
Ke sini untuk cetak kartu NPWP setelah daftar online. Hal yang perlu dipersiapkan fotocopy KTP 1 untuk nomor NPWP aktif, fotocopy KTP 1 untuk pengaktifan NPWP non-efektif. Setelah itu akan diarahkan untuk mengisi formulir pengajuan pencetakan ulang kartu NPWP.
Saya daftar ereg pajak online sejak januari tapi npwp saya sampai sekarang belum dikirim juga, mohon segera di proses dan dikirimkan kartu nya atas nama Cahyono dari pasirjambu
Mohon di tingkatkan lagi pelayanan yang lebih baik. Saya sudah dapet nomor NPWP secara online (via email) tapi sampe saat ini belum sampe ke rumah. Saya telepon dari jam masuk kerja sampe pulang kerja, yg sy terima "Maaf nmr yg ada tuju sedang sibuk".
Saya udah daftar online npwp dan status diterima dari tgl 1 maret. Saya udah nunggu hampir sebulan skt dan kartu npwp saya gk datang2 juga yg katanya akan kirim, udah ngeluh ke twitter kring pajak, padahal sangat butuh dengan kartu npwpnya apalagi akhir bulan ini semua orang sibuk lapor spt tahunan...mohon responnya
Bener2 lama, saya lokasi di soreang, harus jauh2 ke kantornya di cimahi. Udh di jalan disuguhi perjalanan panjang, panas, terus udh nyampe lelet banget, satpamnya bilang bagian npwp lg offline, lah pas bagian saya gangguan, mengatasinya …Selengkapnya
Jaman pandemi semua pelayanan di alihkan ke online tapi no wa yang dikasi tidak respon no yang tertera di surat kurang satu angka dan yang tertera adalah kring pajak no kantor TDK di sertakan ancaman denda tapi keluhan di abaikan
Terima kasih sudah membalas ulasan sya yg sebelumnya... Akhirnya sy bisa mengaktifkan efin sya.. Teruskan memberika pelayanan yg terbaik bagi masyarakat indonesia.
Tempatnya bagus, rapi, bersih. Pelayanannya ramah dan cepat. Terdapat fasilitas untuk charge hp, toilet untuk penyandang disabilitas, dan area untuk anak2. Sayang lokasinya jauh dari kabupaten bandung.
Pelayanannya kurang memuaskan orang tpt nya jutek di tambah sy di tuduh ngerekam sampe manggil satpam pdhl sy lagi minta fotoin kk ke anak sy yg di rmh, parah bgt 👎
Baru pertama kali bikin NPWP online dan sudah di verifikasi tapi kartu NPWP belum di kirim apakah masih di proses atau belum nih saya kasih ranting 3 dulu kalau proses pengiriman nya cepat saya saya akan tambah ranting nya
pelayanan cepat tidak sampai 1 jam alhamdulillah langsung beres, asal semua persyaratannya lengkap, sayang lokasi untuk domisili yg berada di kabupaten bandung sedangkan lokasi kantor pajak berada di cimareme kabupaten bandung barat, terasa sangat jauh bagi warga kabupaten bandung.
Pelayanannya buruk ya, saya bertanya lewat telpon dengan nada baik mengenai jangka waktu hari untuk status terima menjadi cetak kartu npwp online, tetapi operatornya menjawab dengan nada meremehkan dan nada sedikit tinggi ya, apakah salah jika tidak tahu untuk bertanya langsung ke petugasnya?
Saya daftar online dari agustus 2018 kartu sampai bulan desember 2018 belum dikirim , ..DI TLP susaaaaaaaaah .... alsana nya sudah di kirim via pos ,,, saya tanya buktinya nyari datanya stengah hari keburu pegel... punten di perbaiki layan nya ... kami yang berada di luar bandung sangat butuh ...
1. Seharusnya begitu datang, ditanya, npwp daerah mana. Sudah masuk baru ditanya, keluar lagi deh. 2. Form yang harus dikerjakan, selalu siap di depan. Agar mudah didapat, lalu dikerjakan.
Saya sudah daftar online dan sudah mendapatkan nomor npwp nya, tp kartunya belum dikirim, mohon solusinya pak, apa harus sy ambil ke kantor. Terimakasih
Pelayanannya mengecewakan. .pernah datang kesini jam 8.00 tp petugas nya blum mau melayani katanya kantor baru buka jam 8.30, padahal petugas dah pada standby ditempat....
KTP Baleendah buat NPWP nya di KPP Soreang, tempat kantornya di Cimareme Padalarang. Ribet! Jauh banget! Untungnya pengurusan NPWP sudah sangat cepat, asal persyaratan sudah lengkap.
Saya baru tau klo Soreang itu adanya di Padalarang 😂😂😂 klo pun gak kebagian bangunan di kantor pemerintahan soreang, seenggak nya nyewa tempat daerah situ lah atau moh toha gitu. Masa kpp majalaya aja bisa dapet gedung di tengah kota.. 😂😂😂 …Selengkapnya
Pelayanan kurang memuaskan dan kurang ramah di loket pelayanan , perilaku pegawai kurang sopan untuk yang buat NPWP mohon untuk perbaikan di sisi pelayanan
Tempat pelayanan perpajakan, meliputi pembuatan NPWP, efin,pelaporan SPT masa/ tahunan dan permohonan lain terkait perpajakan bagi masyarakat di wilayah kab. Bandung
Saya sudah datang kesana untuk ditutup, karna saya sudah tidak bekerja dan surat tagihan terus datang kerumah, pada saat saya dikantor itu sudah disetujui untuk ditutup tapi masih saja surat tagihan terus datang kerumah
mau nanya, kalaau pakai domisili bandung rancamanyar bisa gak buat disini... kalau bisa saya mau buat disini aja karna udah lama juga disini karna masih ktp lampung mau buat kesana harus makan waktu dll