Awalnya ngebatin koq lama banget antriannya, dan rame pula. Pas mau sholat zuhur barusl sadar ternyata saya salah KPP, harusnya Matraman tapi malah masuk ke KPP Duren Sawit 😂. Alhamdulillah Allah memberi petunjuk pasca sholat zhuhur 😇🙏🏻 …Selengkapnya
Kenap jam istirahat tidak ada yg standby sama sekali, kenapa AR susah sekali dihubungi dan tidak mrespon, kami datang mau lapor pajak, dan mau bayar, tolong dibantu padahal kpp lain jam istirahat ttp ada back up
ada masalah dengan email dan nomer hp, dibantu update data sampe tuntas sama bu cahyani (maap rada lupa namanya) di tl 1 loket 4, dan dibantu isi spt all the way sama mas rangga di lt 5. tuntas lah sudah..makasih yaaaaa..oiya dateng sebaiknya sebelum jam 9 yaaaa
Dateng jam 15 tetap dilayanin. Disini bikin NPWP baru. Bagian usaha atau wiraswasta dilantai dua. Cukup cepat kurleb 30menit langsung jadi hari itu juga kartunya. Jadi tdk menghabiskan wkt bolak balik. Pelayanannya prima lah dan ga males. Pdhl pemerintah pny biasanya ogah2an. Tpi ini joss bgt
Kantor Pelayanan Pajak Duren Sawit Matraman,Petugasnya dari security,petugas pelayanan ramah2,ruangannya nyaman walau ngantri,ada tempat bermain anak juga kalau bawa anak.Terima kasih.
Kirain bisa lebih helpfull karena ada pelayanan by WA atau Email tapi ternyata slowres, memang benar yang masuk perhari datanya banyak. Akan lebih baik kalo seperti itu dibuatkan maksimal berapa hari proses pengerjaannya dr pengajuan agar …Selengkapnya
tadi kesini jam 3. ambil nomor langsung dilayani. mulai dari satpam sampai orang office sangat ramah dan informatif. cepat. ruangannya nyaman ada tempat duduk2 kalau misalnya nunggu lama. overall okeeeeee👍👍
Tiap kali mau kerja selalu lewat situ, depan kantornya ada tukang tambal ban, si tukang tambal ban ini selalu cat call (pagi, assalamualaikun, sombong bgt dll) karena takut saya selalu diem aja tapi pagi ini saya rasa keterlaluan bgt …Selengkapnya
Saya dibantu Pak Sarif disini.. sangat baik dan ramah... Security luar biasa, bahkan tidak mau menerima uang parkir.. luar biasa.. semoga dicontoh KPP lain
Dadakan banget datang kesini. Jadi tadi telepon dulu buat mastiin bisa langsung dateng atau ga. Petugas teleponnya fast respon dan kasih info lengkap apa aja yg harus dibawa, jadi langsung aja dateng dan dilayani oleh petugas TPT yg cekatan dan ramah.
Di kursi pojok, bapak" yg layanin waktu tahun 2018/2019. Pelayanannya memalukan,merendahkan kita yg ga punya Rizki tetap. Kita emang org ga mampu tapi bapak kudu belajar menghargai orang dan berbicara yg baik, rasanya …Selengkapnya
Baru tau kalau harus daftar online dulu untuk dapet slot di kunjungan.pajak.go.id 👌🏼 Tapi hamdallah dapet slotnya. Seluruh staff disini baik semua mulai dari satpam, pegawai, sampai anak magangnya. …Selengkapnya
Pegawai KPP Matraman sangat ramah dan dedikatif dalam memberikan pelayanan, bahasa yang digunakan sangat sopan dan jelassehingga saya yang baru pertama kali mengisi SPT tidak mengalami kesulitan sama sekali. Salut untuk KPP Jakarta Matraman
Sangat kecewa sekali... Seharusnya membuat NPWP itu kan gratis jadi saya mengeluarkan uang 100 ribu kata ya buat uang bantu (uang rokok kata kasarnya) dan saya itu di kejar" terus sama karyawan itu (pengamanan disitu) biar NPWP y dicetak... …Selengkapnya
Habis lapor SPT sama cetak kartu NPWP di kantor ini. Nyaman kantornya bersih. Mbaknya ramah. Cepet sat set.. Ga perlu pusing sendiri lapor SPT..hehehhe
datang pas tgl 31 maret, dimana hari terakhir laporan SPT tahunan. yg pasti ramai banget orang2. tp saya udh isi form kunjung pajak di kunjung.pajak.go.id dari 3 hari sebelumnya. jd karena covid maka tamu yg dtg dibatasin. pas sampe udh …Selengkapnya
Pelayanan pajaknya baik, ditambah saya yang pelupa membuat saya jauh lebih mudah diarahkan , semoga pelayanannya makin tambah membaik, Terima Kasih 🙏🏻🙏🏻
Layanannya bagus,, pengurusan NPWP laporan SPT tahunan lancar.. dan untuk PKP juga mudah.. Lokasinya strategis dekat dengan angkutan umum, ada halte Matraman untuk busway …Selengkapnya
Pelayanan akhir-akhir ini memang kurang memuaskan. Mau ganti alamat npwp, datang, isi formulir, nomor tidak dipanggil-panggil padahal kursi sudah kosong. Petugas asyik ngobrol. Dipanggil lalu serahkan formulir, diminta fotokopi ktp. Saya …Selengkapnya
Saya kecewa atas pelayanan online yg di janjikan oleh pihak terkait, Saya daftar NPWP online pada tgl 08 Agustus 2016, keterangannya disitu bahwa si kartu fisiknya nnti di kirim ke alamat yg didaftarkan, tapi sampe detik ini tgl 06 Februari …Selengkapnya
sangat dipersulit padahal cuman mau buat NPWP, katanya bisa KTP dari mana saja, buktinya saya datang, cuman sampai di gerbang nyuruh isi data via google gak pernah berhasil, masuk kedalam kantornya untuk beritahu permasalahan aja gak bisa. …Selengkapnya
Petugas ibu2 di loket A jawabnya ketus, sama sekali tidak membantu pendaftar yang baru pertama kali datang ke kantor pajak untuk buat npwp, katanya warga negaranya suruh taat pajak, tapi klo petugasnya nggak bisa melayani dengan baik mending pecat saja. Masih banyak sarjana di luar sana yg bisa bekerja dengan baik +santun
Bbrp petugasnya ada melayaninya dgn agak ketus. Padahal kan ga semua bisa paham klo ada salah. Jadi jelasinnya kurang sabar. Padahal yg datang kesitu kan pasti punya itikad baik utk bayar pajak, sebaiknya dilayani dgn senyuman, bukan dgn …Selengkapnya
Awalnya bingung per npwp an tapi pas dateng langsung di bantu sm petugas di helpdesk dan ternyata gampang ya dan langsung kelar.. terima kasih KPP Matraman
Ini kantor di tlp susah banget! Ga ada yg nyambung. Padahal permohonan npwp saya udh disetujui, tpi kartunya tidak dikirim2. Saya ga bisa urus langsung ke sana. Pelayanan apa macem begini?! Bikin malu PNS aja!
Pelayanan kaya smpah..apalagi di Kasir A tempat membuat NPWP. Itu nenek peot pensiunin ajalah.. Digaji rakyat buat melayani dgn baik.. Untung PNS coba swasta udah dibuang org yg pelayananny kaya gt.
ternyata benar yg saya rasakan kirain cm baper doang diketusin eh ternyata baca Review emang pegawainya ketus Judes bgt pegawai kaya gt bkn jelek nama pajak diduren sawit aja. ya kalo ada kesalahan atau ada yg ga paham gausah ketus marah2 …Selengkapnya
Pelayanan responnya sangat lama, prosedur di alihkan terus, telepon ke kantor tidak pernah ada yg respon, apa sih yg lg di kerjain sampai tlp aja susah buat di angkat, apa iya kurang karyawan?
Tutup......dikarenakan ada 2 pegawai nya yang terkena covid....jadi kantor di lock down sampai further notice. Tapi masih melayani service melalui whats app dan online dengan beberapa staff nya
Ini pegawai kok pelayanannya gak enak gt ya... Jaringan bermasalah malah saya yg d suruh tlp... Emng situ gak punya tlp kantor... Udah gt cara ngomongnya kayak lg dtg bulan gt..
KPP duren sawit yg ad dikpp Pratama Jakarta Matraman bagus pelayanannya.tp dikpp Pratama Jakarta Matraman hrus daftar online sy TDK kebagian hari itu.jdi bolak balik.knp online.
saya coba hubungi no telp tapi tidak ada yang angkat, padahal sudah masukkan nomor extension maupun bantuan operator, beda dengan KPP Matraman-nya, iseng coba telp karna berpikir satu gedung, ternyata lebih baik, telp tersambung dan diangkat namun sayang tidak menyambungkan ke extension tujuan saya KPP Duren Sawit
saya ingin membuat npwp, dan saya melakukan registrasi online,dan saya beberapakali gagal, setelah berulang kali saya mencoba masih gagal juga. dan ahirnya saya coba menghubungi langsung no telepone kantor pajak tapi ternyata pelayanan nya …Selengkapnya
Saya tlp ke nomer kantor pajak yang tertera ingin menanyakan membuat NPWP pakai surat kuasa . Tapi setiap di tlp tidak ada respon saya berkerja untuk libur susah saya ingin memastikan bisa di bantu dengan surat kuasa atau tidak? Mohon respon nya
BENER BENER BURUK PELAYANAN ONLINE NYA, BUTUH BANGET PERPANJANG SERTIFIKAT ELEKTRONIK!!! MAU PERPANJANG LANGSUNG KE KPP TAPI DI SURUH ONLINE, ISI DATA LALU TELFON KE KPP NYA. TAPI KO DI LEMPAR LEMPAR PAS DI TELFON, ENGGA ADA YANG RESPON. GA BERKAH PAK/BU KALIAN GAJIAN DARI DUIT KAMI KALAU KERJANYA OGAH OGAHAN GITU!!!!
Pertama kalinya datang setelah pandemi, and amaze krn way better dri tata ruangannya, kebersihan, dll. Having a pleasant attitude and really helpful. Thumbs up 👍🏼 !
Pelayanannya parah petugas berbelit belit dan petugas tidak memberi alaasan yg benar tentang prosedur. Padahal sudah telphone ke kring pajak dan diberi arahan tentang prosedurnya yg benar tapi disini malah ditolak
hanya bisa berharap.... semoga kedepan nya bisa melayani WP dengan baik... minimal dengan senyuman sehingga WP merasa nyaman untuk melakukan kewajiban perpajakan nya... entahlah...
Memberikan layanan terkait perpajakan (PPh dan PPN) dari pendaftaran sampai dengan pembuatan kode pembayaran pajak untuk Pajak Kecamatan Matraman Jakarta Pusat